在稅務服務的平凡崗位上,國家稅務總局棗莊市薛城區稅務局的屈寶蓮同志用三十余年的堅守與奉獻,譜寫了一曲動人的稅務贊歌。她以專業的稅務咨詢服務和溫暖的為民情懷,在納稅人心中樹立起一座閃亮的服務豐碑。
屈寶蓮同志自1989年進入稅務系統以來,始終扎根基層一線,特別是在稅務咨詢服務崗位上,她以扎實的業務功底和豐富的實踐經驗,為無數納稅人排憂解難。面對復雜的稅收政策和不斷變化的納稅需求,她堅持學習鉆研,熟練掌握各項稅收法律法規,被同事們親切地稱為“稅法活字典”。
在日常工作中,屈寶蓮始終秉持“納稅人至上”的服務理念。她創新服務方式,主動深入企業走訪調研,了解納稅人實際困難;她耐心細致地為納稅人解讀政策,幫助他們準確理解稅收政策,合理規劃稅務事項。曾經有位老年納稅人因不熟悉電子稅務局操作而焦急萬分,屈寶蓮不僅手把手教其操作,還專門制作了簡易操作指南,這份貼心服務讓老人感動不已。
除了專業的稅務咨詢服務,屈寶蓮還十分注重納稅人的權益保護。她經常提醒納稅人:“依法納稅是義務,合法權益更要維護。”在處理各類涉稅爭議時,她總能站在公正立場,既維護稅法尊嚴,又保障納稅人合法權益,贏得了征納雙方的共同尊重。
三十余載稅月荏苒,屈寶蓮見證了稅收事業的發展變遷,也從青澀稅官成長為業務骨干。她常說:“稅務工作不僅是職業,更是一份責任和情懷。”這種對稅收事業的深厚感情,讓她在平凡崗位上創造了不凡價值。
如今,雖已臨近退休,屈寶蓮依然堅守在稅務咨詢服務一線,用她的專業知識和豐富經驗繼續為納稅人服務。她的事跡激勵著年輕稅務干部,她的服務精神在薛城稅務系統中傳承發揚。正如她所說:“只要納稅人有需要,我就會一直在崗位上,用專業和熱情為他們服務。”
屈寶蓮用三十多年的堅守詮釋了稅務人的責任與擔當,用真誠服務譜寫了稅月芳華的動人樂章。她的故事,正是千千萬萬稅務工作者默默奉獻、服務為民的生動縮影。